Ramon Diaz的话上我想起了历史上著名的百日维新,光绪二十四年四月二十三日,在中国民族危机到了生死关头之际,以康有为、梁启超为主导的维新人士,忧国阽危,对光绪帝提议变法方能自强,提出了选拔维新人才、文教、政治、经济等一系列改革建议,同年慈禧太后发动政变,新政维持103天,彻底宣告失败。
奥巴马执政百日使处于危机中的美国发生翻天覆地的变化,民调更是创下20年来新高,法国新总理多米尼克承诺,在上任的100天内,他将采取措施解决高失业率,以重拾选民信心。在其名为《头100天:新CEO的挑战》的文章中,管理咨询公司MercerDelta英国业务董事长MargaretExley写道:这头三、四个月提供了独一无二的机会之窗,但同时也带来巨大风险。“任何对公司有兴趣的人士都会严密审视你的正式决定、日常行为和象征性举动。你的一切言行都代表新领导层的观点、基调、期待值和指导方向。”
可见无论从历史还是当今,无论你是位高权重的皇帝还是国家领导者,刚入职的新兵还是久战沙场的企业CEO,百日的工作表现是决定你未来去留的关键,那么如何合理的分配这一百天里的的工作内容和节奏?就让我们从一个新任CIO的百维新开始。
深圳市戴毅成信息咨询公司执行董事Ramon Diaz
CIO的头一百天 好的开端才是成功的一半
Ramon Diaz从四个部分阐述他上任的头一百天。
首先前40天要对IT业务进行匹配是新任CIO的首要任务,因为业务要继续向前运作,你必须列出最重要的10项关键工作。
其次,41一80天优化业务和IT进行互动,要提前预知业务部门的工作,不能等待业务部门的项目需求,CIO必须要先行一步,同时你对你的团队有一个清晰的认知,每个团队都不是完美的,但是你必须去适应,目前软件系统方面的员工都不是最佳的,但是你要接受这样的现状。
最后81一100天,要把你的想法和结果传递出来。
其中前40天是工作的重点,俗话说“好的开端是成功的一半”,在CIO的上任百天中也同样适用,Ramon Diaz说。
对于一个刚刚上任的CIO,第一你要了解IT会为企业的业务提供怎样的价值,如何帮助业务部根据不同行业规划他们的技术需求。
第二、规定绩效的指标。目的是让员工充分的了解自已的工作,还要对员工的职业发展设定长久的规划。对于IT业的人来讲,把管理层作为自已的终极目标是远远不够的,成为行业的专家才是锦上添花,这样可以大大的增加员工的凝聚力和工作信心。
第三、注重沟通关系。与业务间的沟通关系大致有两种,一种是咨询型的,另外是交易型的。比如吃餐我希望有特别的食物这叫咨询型,交易型就是我去到麦当劳要加大型的可乐或薯条。
无论是咨询型还是交易型,都不能与业务部绝缘,要与业务部产生更多的碰撞和火花,这才是非常健康的CIO与业务部门的关系。
第四、关注最终客户的满意度指标。
以客户为中心,才能在商场上百战百胜,这一点定律在任何时候都成立。如果你不了解客户的需求,你就永远不能进步,你必须要得到最终客户的满意度指标。
根据满意度指标,可以很好帮助我们捕捉商机。